Negli ultimi anni le esigenze nei confronti dell’AFC sono aumentate costantemente. Le imprese contribuenti si sono moltiplicate, sono divenute più internazionali, mobili e la loro durata di vita sempre più breve. Il contesto economico e la legislazione sono diventati più complessi. Affinché anche in futuro l’AFC possa affrontare in modo efficiente i suoi compiti, è stato avviato il programma INSIEME. Questo garantisce una semplificazione dei processi di lavoro nonché un loro orientamento alle esigenze dei contribuenti. Le strutture organizzative sono reimpostate in modo da creare gruppi in funzione dei processi, con una focalizzazione su segmenti di clienti. Ne risulta un potenziamento e una riduzione all’essenziale dell’attività di servizio esterno.

L’elemento centrale del programma è il completo ammodernamento dell’infrastruttura IT. Quest’ultima dovrà tener conto delle esigenze dei contribuenti in materia di accesso elettronico diretto semplice e trasparente. Nel mese di dicembre del 2005 il Parlamento ha approvato il necessario credito d’impegno. L’aggiudicazione per lo sviluppo della nuova soluzione globale IT è avvenuta nel quadro di un bando OMC. La commessa è stata aggiudicata alla ditta Unisys (Schweiz) AG. La decisione non è ancora cresciuta in giudicato.

L’impresa generale scelta provvederà affinché la nuova soluzione IT possa sostenere in modo efficiente i previsti processi e la nuova organizzazione dell’AFC e affinché le esigenze future in materia di e-Government siano ottemperate anche in campo fiscale.

Indirizzo cui rivolgere domande:

Ueli Burkhard, coordinatore programma INSIEME, Amministrazione federale delle contribuzioni, tel.: 031 325 71 34

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Amministrazione federale delle contribuzioni

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